{"id":10840,"date":"2013-09-15T14:28:10","date_gmt":"2013-09-15T12:28:10","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.kunstgriff.net\/?p=10840"},"modified":"2013-09-15T14:28:51","modified_gmt":"2013-09-15T12:28:51","slug":"drivenow-oder-doch-drivelater","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.kunstgriff.net\/?p=10840","title":{"rendered":"DriveNow oder doch, DriveLater?"},"content":{"rendered":"Lesezeit: <\/span> 3<\/span> Minuten<\/span><\/span>

Heute mal zu was ganz anderem, einer Geschichte, die das digitale Leben schrieb, aber der Reihe nach:<\/p>\n

Gestern, ein wundersch\u00f6ner Sp\u00e4tsommertag mit viel Sonnenschein, entschied ich mich spontan, doch mal den DriveNow Service zu nutzen, welcher schon seit mehr als sechs Monaten ungenutzt in meiner Brieftasche und auf meinem iPhone schlummerte.<\/p>\n

Diverse Freiminuten, erhalten durch Freundes-Werbung und die Aussicht auf ein schickes Mini oder 1er Cabriolet machten die Vorfreude auf das kostenlose Fahrvergn\u00fcgen perfekt.<\/p>\n

Am Wittenbergplatz standen auch zwei Cabrio-Minis, die ich vergeblich versuchte zu reservieren. Jedes mal erhielt ich im letzten Moment eine kryptische Fehlermeldung.<\/p>\n

\"IMG_1689\"<\/a><\/p>\n

Ok, ok – irgendwas war da wohl mit meinen Kontodaten nicht in Ordnung. Eine Kreditkarte hatte ich nicht hinterlegt, wieso auch, denn das Lastschriftverfahren funktioniert und ist ebenso bequem.<\/p>\n

Was also tun? Flink die WebSite von DriveNow ge\u00f6ffnet und mir den n\u00e4chsten Service-Punkt in der City gesucht, um mein Anliegen Face-to-Face<\/em> kl\u00e4ren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Mir wurde die BMW-Filiale in der 1,5 km entfernten Uhlandstrasse angeboten. Ok, die Sonne schien und ich hatte Zeit, ein wenig Fussmarsch f\u00fcr ein herrliches Cabrio sollte doch drin sein, oder?<\/p>\n

In der BMW Filiale angekommen sprach ich einen Mitarbeiter an, der hinter DriveNow Flyern an einem Tresen sass. Nein, Support f\u00fcr DriveNow g\u00e4be es hier nicht, daf\u00fcr ist die SixtSation zust\u00e4ndig.<\/em><\/p>\n

Erstaunt bat ich um ein Telefon, um selber mit dem Support zu sprechen. 0180er Nummern rufe ich n\u00e4mlich ungern von meinem iPhone aus an, wegen der Kosten und so.<\/p>\n

Ja, ob denn die 10,- \u20ac-Stargeb\u00fchr von meinem Konto abgebucht worden waren<\/em>, fragte man mich, was ich mit einem klaren Ja<\/em> erwiderte. Das ganze sei recht komplex, da eine andere Firma den Geldeinzug managen w\u00fcrde und es wohl bei meinem Konto zu Problemen kam.<\/em><\/p>\n

Erstaunlich, aber nicht unl\u00f6sbar, denn ich bot an, meine Kreditkarte zu hinterlegen um meine 45 Freiminuten nun endlich im Cabrio bei Sonnenschein verbringen zu d\u00fcrfen.<\/p>\n

Ja das w\u00fcrde nicht gehen, aus Datenschutzgr\u00fcnden und \u00fcberhaupt, soll ich das doch bitte selber im Web hinterlegen<\/em>. Erstaunt dr\u00fcckte ich dem BMW Mitarbeiter meine Kreditkarte und meinen Personalausweis in die Hand um die Kreditkarten-Daten \u00a0doch telefonisch zu hinterlegen, was ihm dann auch gelang.<\/p>\n

Strike!<\/em> Ich konnte nun endlich ein Cabrio buchen! Das n\u00e4chste stand in der Budapester Strasse, also genau dort, wo ich gerade herkam. Egal, die Sonne schien und in 15 Minuten, der Zeit, in der ein Fahrzeug reserviert bleibt, sollte ich die 1,5 km wohl schaffen.<\/p>\n

Nach 11 Minuten war ich dort, ein Cabriolet auch, aber nicht meins, denn das Kennzeichen war ein Anderes und es lie\u00df sich auch nicht \u00f6ffnen. Ich fragte die Mitarbeiter des nahen Parkhauses, die die DriveNow Fahrzeuge reinigten, um rat. Sie wussten aber auch nicht weiter, wo mein<\/em> Cabrio versteckt war. So schickten sie mich in die SixtStation, welche keine 500 Meter entfernt war.<\/p>\n

Dort sprach ich dann kurz vor Ablauf der Reservierungszeit vor, und man machte mir uneindeutig klar, dass man f\u00fcr nicht auffindbare Fahrzeuge nicht zust\u00e4ndig sei.<\/p>\n

Nun gut, ich konnte die Karre<\/del> das Cabrio ja noch kostenlos stornieren und mir ein weiteres \u00a0suchen. Das n\u00e4chste stand in der Jebenstrasse, keine 800 Meter entfernt. Die Sonne schien und die Laune war weiterhin gut, also nix wie hin zur Jebenstrasse. Touristisch nicht gerade der Knaller, aber sollte es wieder nicht hin hauen<\/del> funktionieren, dann k\u00f6nnte ich wenigstens schnell in die S-Bahn.<\/p>\n

Nach weniger als zehn Minuten erreichte ich das kleine schwarze Cabrio. Schmuck stand es da, Kennzeichen stimmte, keine Parkr\u00e4mpler oder andere Sch\u00e4den. Nun nur noch meinen F\u00fchrerschein an den Sensor hinter der Winschutzscheibe halten und losfahren! Ein Traum!<\/p>\n

Aus dem ich nass geschwitzt erwachte, denn es passierte nichts. Keine gr\u00fcne LED, kein \u00f6ffnen der T\u00fcren. Immer wieder wischte ich meine Pappe<\/del> den F\u00fchrerschein \u00fcbers Frontglas. Nix, nada, njente.<\/p>\n

Aber da stand ja eine kostenfreie 0800-Nummer unter dem Sensor. Gleich mal durchklingeln. Nach gef\u00fchlten Jahren in der Warteschleife, mit sehr guter<\/del> moderner Musik, \u00a0erhielt ich endlich eine Audienz beim DriveNow-Support. Ja ich kann ihnen den Wagen schon \u00f6ffnen und sie k\u00f6nnen dann losfahren, wenn sie ihn dann aber wieder abstellen wollen, m\u00fcssten sie noch einmal hier anrufen,<\/em> was ich dankend ablehnte und mich in die S-Bahn verkr\u00fcmelte.<\/p>\n

Einzelfall oder st\u00e4ndiges CarSharing-Leid? Wie ist es Dir ergangen? Hab ich einfach nur mal<\/del> Pech gehabt? Geht das bei den anderen Wettbewerbern besser? Freu mich \u00fcber Kommentare!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Heute mal zu was ganz anderem, einer Geschichte, die das digitale Leben schrieb, aber der Reihe nach: Gestern, ein wundersch\u00f6ner Sp\u00e4tsommertag mit viel Sonnenschein, entschied ich mich spontan, doch mal den DriveNow Service zu nutzen, welcher schon seit mehr als sechs Monaten ungenutzt in meiner Brieftasche und auf meinem iPhone schlummerte. Diverse Freiminuten, erhalten durch … <\/p>\n

\u201eDriveNow oder doch, DriveLater?\u201c <\/span>weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-10840","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-infotainment"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p8Cxe7-2OQ","jetpack-related-posts":[{"id":12242,"url":"https:\/\/blog.kunstgriff.net\/?p=12242","url_meta":{"origin":10840,"position":0},"title":"Korsika 2014 – Tag 5","author":"Georg","date":"Oktober 17, 2014","format":false,"excerpt":"oder \u00bbLa route de la Castagniccia pour le troisi\u00e8me temps\u00ab Ja was soll ich sagen schreiben: Die selbst-geklickte Strecke\u00a0\u00bbLa route de la Castagniccia\u00ab hatte es mir derma\u00dfen angetan, dass ich nicht lange \u00fcberlegte, welche Abschlusstour ich heute fahren wollte. 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